пн-пт: с 9-00 до 18-00
сб-вс: выходной
Мы вернем вам ваши деньги в том случае, если вы недовольны качеством купленного товара. ВАЖНО: допустимое количество вскрытых упаковок приобретенных материалов – не более 2-х штук. Если вы обнаружили брак, то немедленно остановите работы и сообщите об этом нашему продавцу/менеджеру.
Если качество купленного у нас товара вас полностью устраивает, однако он не подошел вам по каким-либо другим причинам (цвет, размер, дизайн и т.д.) то вы также можете отказаться от покупки В ЛЮБОЕ время ДО ЕГО передачи вам.
Отказаться от купленного товара вы можете и ПОСЛЕ его передачи – в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки товара. Для этого нужно, чтобы:
Если вышеперечисленные условия не соблюдены, то мы, к сожалению, не сможем обменять купленный товар на другой или вернуть вам за покупку деньги.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» мы предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара: Необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке с товарным и кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию и др.)).
Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней после передачи покупателю, по адресу ТД «ДИЛЛ»: Московская область, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, владение 2А.
Если покупатель отказался от товара, то продавец обязан вернуть уплаченную покупателем сумму. В эту сумму НЕ входят расходы продавца на доставку, не позднее, чем через 10 календарных дней с даты предъявления соответствующего требования.
Для возврата купленного товара при себе необходимо иметь: купленный товар, товарный или кассовый чек, паспорт.
Мы возвращаем вам деньги ТРЕМЯ способами: наличными, на карту или переводом на банковский счет, то есть в зависимости от того, каким способом вы оплатили покупку.
ВНИМАНИЕ! Мы не принимаем излишки и остатки товаров!